常見問題
｜婚禮佈置｜
Ｑ：對佈置感興趣，可以透過什麼方式預約？
1. 您可以透過左上角 ”婚佈預約“ 按鈕填寫表單，收到表單後我們將盡快與您聯繫。
2. 您可以透過 FB 搜尋 “JoyWhen Flowers 九灰” 私訊詢問檔期，並預約到工作室討論對婚禮佈置的想法。
Ｑ：基本款的佈置方案包含？
我們的基本方案包含一組鮮花拱門、收禮桌、相本桌佈置和進撤場運費，詳細方案內容請跟我們預約諮詢。
｜花禮訂製｜
Ｑ：花束/花禮的購買須知？
－ 使用鮮花花才製作，請勿置於悶熱不通風處（如未開冷氣的汽車）。
－ 訂購須於 3-5天前預訂，當日或前一日急單請於臉書私訊詢問。
－ 如需協助提供小卡（以手寫方式或是電腦進行小卡製作）請將完整內容（包含署名）留言至備註。
－ 結帳後請填選希望收到花禮的日期及時間（早/中/晚）。
－ 全店消費滿 $2500 有專人配送服務，也可預約店內取貨。
－ 購買未滿 $2500 可加價 $250 運費（限以下地區）或於店面預約取貨。
－ 注意送達處跟日期需有人接收花禮，若無人收取，花會退回花店，須自行取貨，疫情期間司機不送貨上樓，收禮者須自行下樓取件，煩請配合。
－ 花才及葉材具季節性，遇缺貨會以同等級花才取代。
－ 花禮類有包裝紙色系、花器以圖片上為主，若遇特殊情形則由設計師自行搭配，如需指定，請另私訊詢問。
－ 如送花日遇颱風達放假邊準則延期，不退款。
Ｑ：收到後如何處理鮮花
－ 收到花束後，鮮花還能再保存 3-6天（季節不同、空間環境溼度氣溫皆有影響），請避免太陽直曬，並保持通風良好。
－ 如果希望花活得長久一些，建議收到後拆掉包裝紙及保水袋，將花投入花瓶中。每日換水，修剪花腳，避免水裡細菌滋生。
Ｑ：鮮花類外送服務範圍
台北市（山區除外）- 中正區、大同區、中山區、松山區、大安區、萬華區、信義區、士林區（陽明山地區、社子島需另外加價計費）內湖區、南港區、文山區
新北市（山區除外）- 三重區、板橋區、永和區、中和區、新店區
若非以商區域，消費滿 ＄2500 並無含運，運費需另計價，請勿直接下單，請與九灰粉絲團私訊留言。